Liên hệ là một trong những kênh hướng dẫn về cá cược quan trọng ai cũng nên biết. Bởi vì, chúng ta khó có thể đảm bảo mọi hoạt động giải trí đổi thưởng của mình diễn ra liền mạch, không phát sinh sai sót, sự cố dẫn tới rủi ro. Hiểu được điều đó nên GO88 đã mở nhiều kênh CSKH để hỗ trợ tối đa cho thành viên và thông tin chi tiết chúng ta hãy tìm hiểu ngay sau đây.

HOT LINE: 0963639988

Email: [email protected]

Telegram: @ElisaLinh

Địa chỉ: 88 P. Lê Trọng Tấn, Khương Mai, Thanh Xuân, Hà Nội

Google map chỉ đường

Tại sao cần liên hệ GO88?

Nếu tìm hiểu kỹ về chính sách thành viên anh em sẽ thấy việc liên lạc với CSKH rất quan trọng. Đây là vừa là quyền lợi lẫn trách nhiệm của người chơi phải hiểu rõ về các dịch vụ cá cược đổi thưởng và tránh phát sinh thêm rủi ro dẫn tới thiệt hại cho bản thân, khách hàng khác hay GO88 (nếu có). Khi chúng ta không thông báo vấn đề của mình, cổng game được phép từ chối hỗ trợ hoặc bồi thường thiệt hại kèm theo.

Ngoài ra GO88 còn giới hạn thời gian liên hệ trong vòng 24H kể từ thời điểm phát sinh sự cố, tranh chấp cần hỗ trợ, giải quyết. Mục đích nhằm đảm bảo bet thủ luôn chủ động trong mọi vấn đề, có ý thức tham gia cá cược an toàn. Qua đó giúp cổng game có cơ sở kiểm soát tốt hoạt động từ các tài khoản, tránh được nhiều rắc rối xảy ra.

Đặc biệt với các lỗi hệ thống và đa số rủi ro phát sinh người chơi không thể tự khắc phục mà phải liên hệ GO88 xử lý. Nhiều vấn đề bắt buộc cần CSKH kiểm tra để tìm ra nguyên nhân kèm theo hướng giải quyết triệt để nhất. Đó là lý do khách hàng phải nhanh chóng nhắn tin qua live chat, fanpage facebook, telegram hoặc gọi hotline hỗ trợ ngay.

Trường hợp nào liên hệ GO88 được xử lý?

Không phải mọi vấn đề người chơi gặp phải trong quá trình cá cược đều được hỗ trợ. Anh em hãy lưu ý một số trường hợp sau đây để kịp thời chọn phương thức kết nối với CSKH:

• Cần giải đáp về các dịch vụ cá cược, chính sách đại lý, điều khoản thành viên, khuyến mãi,…
• Hướng dẫn một số thao tác cá cược cơ bản như đăng ký, đăng nhập, đặt cược hợp lệ, tham gia ưu đãi, nhận thưởng hợp lệ.
• Kiểm tra tài khoản bị khóa hoặc giới hạn quyền sử dụng dịch vụ để mở lại.
• Liên hệ phản ánh chất lượng dịch vụ hoặc đóng góp ý kiến cải tiến hoạt động của cổng game.
• Giải quyết các tranh chấp phát sinh do lỗi hệ thống hoặc gian lận trong quá trình cá cược ảnh hưởng tới kết quả trả thưởng.
• Kiểm tra các ưu đãi, chính sách dành cho tài khoản hội viên.
• Đăng ký đại lý và nhận hoàn trả doanh thu, cập nhật các chính sách mới, xử lý tranh chấp cho đối tác.
• Lấy link vào website an toàn trong trường hợp trang chủ bị đánh sập, không tìm thấy, tạm dừng hoạt động để bảo trì, fix lỗi hệ thống.

4 cách đơn giản để liên hệ GO88

Sự hài lòng của khách hàng là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của cổng game. Vì thế, dịch vụ CSKH cũng được phát triển theo hướng đa dạng và thuận tiện nhất để hỗ trợ thành viên kịp thời. Bet thủ có thể cung cấp vấn đề mình gặp phải để được hỗ trợ ngay qua một số kênh sau:

Gọi vào hotline

Số điện thoại của GO88 luôn được cung cấp công khai để người chơi liên hệ vào đường dây nóng bất kỳ lúc nào. Tổng đài viên sẽ trực 24/7 kể cả cuối tuần, ngày lễ tiếp nhận thông tin của chúng ta nhanh chóng. Mỗi cuộc gọi không giới hạn vấn đề được giải quyết và trung bình sau 2-3 phút thắc mắc, sự cố anh em gặp phải đã xử lý triệt để, đảm bảo hạn chế phát sinh rủi ro.

Với một số vấn đề yêu cầu khách hàng phải tự thao tác, hoặc cần gửi liên kết cổng game sẽ tiếp tục hỗ trợ qua SMS hoặc zalo. Chúng ta nên tránh gọi vào giờ cao điểm rất dễ bị quá tải và phải chờ đợi lâu hơn. Ngoài ra mọi người cần thanh toán cước cho nhà mạng theo thời lượng kết nối cụ thể qua tổng đài.

Liên hệ qua LiveChat trực tuyến

Đa số thành viên của GO88 lựa chọn nhắn qua live chat nếu đang truy cập vào trang chủ. Khách hàng sẽ được chuyển hướng tới trang mới kết nối với admin. Sau đó chúng ta nhập tên tài khoản, chọn bắt đầu để hiển thị một số gợi ý hỗ trợ như về nạp/rút, tải game, lỗi OTP, lỗi vé cược,… Hoặc anh em có thể soạn tin liệt kê các vấn đề của mình cho CSKH kiểm tra, xử lý luôn.

Nếu lượng truy cập gửi yêu cầu quá đông hệ thống sẽ xếp tin nhắn của mọi người vào hàng đợi và check từ dưới lên để đảm bảo không bỏ sót. Đây là cách liên hệ không tính phí và sẽ được hỗ trợ nhiều tình huống cùng lúc. Tuy nhiên bet thủ cần đảm bảo vào đúng link trang chủ chính thức trước khi cung cấp thông tin tránh tình trạng bị lừa đảo do giả mạo.

Nhắn tin qua các mạng xã hội facebook, telegram

GO88 cũng cung cấp thêm 2 kênh cộng đồng là facebook, telegram để quảng cáo dịch vụ và hỗ trợ cho người chơi. Nếu trước đó bet thủ đã vào trang qua liên kết trên website chính thức có thể liên hệ với admin. Tin nhắn sẽ được phản hồi sau khoảng 5-7 phút và chúng ta cần gửi cho nhân viên một số thông tin cơ bản được yêu cầu để kiểm tra, xử lý sự cố.

Các admin fanpage cũng được đào tạo về bài bản về chuyên môn, nghiệp vụ để giải đáp cho khách hàng một số vấn đề cơ bản liên quan đến cá cược đổi thưởng. Thời gian được tiếp nhận và trả lời thắc mắc sẽ kéo dài lâu hơn so với chatbot. Bet thủ cần tìm đúng trang của cổng game mới click vào và cung cấp thông tin , tránh tìm kiếm trên mạng dễ dính giả mạo.

Gửi tin nhắn vào email của GO88

Một cách liên hệ cổng game khác với độ bảo mật thông tin cao và cực kỳ an toàn, không lo giả mạo mà người chơi nên biết là qua email. Hệ thống sẽ tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc và phản hồi lại trong 24-72H bằng văn bản chính thức. Nếu vấn đề của khách hàng phát sinh liên quan đến đại lý như hoàn tất đăng ký, nhận ưu đãi, hoàn trả lợi nhuận, tranh chấp,… bắt buộc phải xử lý qua email. 

Liên hệ GO88 cần chú ý điều gì?

Để quá trình liên lạc với CSKH luôn diễn ra suôn sẻ và được hỗ trợ nhanh chóng, mang tới trải nghiệm hài lòng nhất anh em cần chú ý như sau:

• Tìm hiểu kỹ xem vấn đề mình gặp phải nằm trong các trường hợp cổng game được miễn trừ trách nhiệm không để tránh bị từ chối hỗ trợ. Ví dụ như sự cố phát sinh do lỗi chủ quan người chơi làm rò rỉ thông tin, bị khóa tài khoản do đăng nhập không an toàn, phát hiện gian lận, trục lợi,…
• Thời gian tiếp nhận thông tin hợp lệ tối đa tới 24H kể từ thời điểm phát sinh tranh chấp, sự cố. Nếu kéo dài lâu hơn khách hàng phải chịu toàn bộ rủi ro và tổn thất liên quan.
• Nên chọn kênh liên hệ được phản hồi nhanh chóng như qua hotline, live chat để được đảm bảo quyền lợi tối đa.
• Phải chủ động cung cấp đầy đủ thông tin được yêu cầu hỗ trợ CSKH kiểm tra lỗi và xử lý triệt để ngay.
• Chỉ kết nối với bộ phận CSKH qua kênh hỗ trợ chính thức để đảm bảo an toàn.

Xem thêm: Chính sách bảo mật luôn được đặt nên hàng đầu

Lời kết

Liên hệ GO88 như thế nào vừa được bài viết trên đây giải đáp tới chúng ta thông tin chi tiết nhất. Ai đang quan tâm hoặc tham gia cá cược tại cổng game hãy tìm hiểu ngay để biết cách kết nối với CSKH an toàn, đảm bảo tối đa lợi ích hợp pháp khi sử dụng dịch vụ giải trí đổi thưởng.